FAQ
Questions fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer. S'il manque une réponse, parlez-nous.
Général
Où se trouve My Desk ?
Rua Dr. Carlos Pires Felgueiras, 98, 3.º C, 4470-157 Maia, au centre, près du métro et de deux parkings, un couvert et un en plein air.
Depuis quand My Desk existe-t-il ?
Nous avons ouvert en janvier 2019.
Combien de postes compte le coworking ?
La salle compte 8 postes, ce qui garde une ambiance calme et conviviale.
Puis-je visiter l'espace ?
Oui. Réservez une visite via le formulaire, par téléphone ou WhatsApp.
Tarifs et paiements
Comment payer ?
Par virement bancaire, au mois ou à l'année selon la formule choisie. Les coordonnées de paiement sont envoyées avec le contrat.
Pourquoi sans TVA ?
My Desk relève du régime d'exonération de l'article 53 du Code portugais de la TVA. Le prix affiché est le prix final.
Le paiement annuel a-t-il une remise ?
Oui. Avec le paiement annuel, vous payez l'équivalent de 10 mois et en profitez 12.
Puis-je changer de formule ?
Oui, avec 30 jours de préavis par écrit. Le changement s'applique au renouvellement suivant.
Formules et accès
Quelle différence entre Poste flexible et Bureau dédié ?
Flexible : bureau partagé de 9h à 18h. Dédié : bureau à vous, casier et accès 24h/24.
Comment fonctionne l'accès ?
Chaque membre reçoit un code personnel et incessible dans l'application de la porte.
Que comprennent toutes les formules ?
Électricité, eau, internet, ménage, accès aux espaces communs et à la communauté.
Puis-je changer de formule ?
Oui, avec 30 jours de préavis par écrit. Le changement s'applique au renouvellement suivant.
Domiciliation
Puis-je utiliser l'adresse comme siège social ?
Oui. Elle sert de siège social et fiscal de la société et peut figurer sur vos factures, votre site et vos documents officiels.
Puis-je créer une société avec cette adresse ?
Oui. Choisissez « Pas encore » et envoyez le certificat d'admissibilité. Avec le contrat signé, indiquez l'adresse de My Desk lors de la création.
Ouvrez-vous mon courrier ?
Non. Nous photographions seulement l'extérieur de l'enveloppe pour vous prévenir. Le contenu reste le vôtre.
Recevez-vous aussi les colis ?
Oui. Le contrat comprend la réception du courrier et des petits colis au nom de la société.
Puis-je utiliser la salle de réunion ?
Oui, sur réservation. Idéal pour recevoir des clients ou faire des entretiens au centre de Maia.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Le contrat se renouvelle automatiquement et se résilie avec un mois de préavis. Ensuite, nous ne recevons plus le courrier de la société : changez donc le siège social avant.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Non. Ils sont exonérés de TVA selon l'article 53 du Code portugais de la TVA.
Souscription en ligne
Quels documents faut-il ?
Domiciliation : code de la certidão permanente, pièce d'identité et justificatif de domicile du gérant, et justificatif RCBE. Poste flexible et dédié : pièce d'identité et numéro fiscal.
Pourquoi autant de documents pour la domiciliation ?
La domiciliation d'entreprise impose d'identifier la société, ses gérants et bénéficiaires effectifs (loi portugaise 83/2017).
Comment signer le contrat ?
Après validation des données, nous envoyons le contrat définitif pour signature électronique.
Mes documents sont-ils en sécurité ?
Les documents servent uniquement à valider le contrat et à respecter nos obligations légales, selon la politique de confidentialité.
Encore des questions ?
Parlez-nous par téléphone, WhatsApp ou email. Nous répondons vite.